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ADOBE™ & SIGNIFYD | TENDENCIAS DE E-COMMERCE EN MÉXICO 2022

Las tendencias de e-commerce para 2022, ¿en dónde están las oportunidades para México?

Signifyd y Adobe encuestaron a 268 tomadores de decisiones en empresas de comercio masivo en México en 2021.

Sus respuestas dejan claro que los líderes del comercio en este país comprenden que los grandes y traumáticos eventos mundiales son torrentes que cambian casi todos los aspectos de la vida cotidiana. Y así sucedió con el e-commerce.

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Algunos de los hallazgos en este reporte

46%

De los comerciantes espera un crecimiento de entre el 30% y el 50% en sus ingresos por e-commerce al cierre de 2021.

47%

De los retailers afirma que mejorar la experiencia del cliente ha sido su principal estrategia competitiva.

82% 

Se preocupa más por el fraude en comparación con el año anterior.

Acompáñanos a revisar los hallazgos encontrados y a discutir, de la mano de expertos en e-commerce, insights accionables sobre el impacto de esos cambios en la práctica de un negocio.

Descarga el reporte completo para conocer:

  • La percepción de los retailers sobre los cambios ocasionados por la pandemia en el comercio electrónico en México
  • Los principales retos señalados por ellos
  • Qué han hecho para mantenerse al frente de un crecimiento del 81% en el segmento, según la AMVO
  • En dónde invertir para crecer en un escenario dinámico como el del ecommerce en tiempos post pandémicos
  • ¿En dónde están las oportunidades? Insights prácticos y aplicables al nuevo escenario del e-commerce y a los desafíos por venir

La pandemia marcó un antes y un después para consumidores y empresas, y ha sido un detonador en la transformación digital y el crecimiento del e-commerce. De la noche a la mañana vimos empresas innovando y acelerando sus procesos de digitalización.

— Daniel del Palacio
Head de Marketing
Adobe Hispanoamérica