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Protección contra fraude para ecommerce: conoce las soluciones de Signifyd

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Manténgase al día con lo último sobre cómo COVID-19 está afectando al comercio minorista y cómo los comerciantes pueden continuar haciendo negocios en la época del coronavirus.

Líder en seguridad de pagos y prevención de fraudes, Signifyd es reconocida a nivel mundial por sus soluciones antifraude que emplean tecnología de tercera generación para detectar, gestionar y prevenir ataques fraudulentos. 

Cada una de las soluciones tiene mecanismos y procesos específicos, pero todas actúan de manera asertiva, precisa y ágil, con un único propósito: bloquear el fraude para proteger el ecommerce y a los consumidores.

Así, contar con la protección antifraude ofrecida por Signifyd es clave para que los comercios crezcan sus ventas sin temor al fraude, brindando una experiencia de compra satisfactoria y segura para los clientes.

¿Qué es una solución antifraude?

Una solución antifraude es un sistema de protección que analiza las transacciones en el ecommerce para prevenir ataques fraudulentos por parte de estafadores que buscan causar daños al comercio con transacciones falsas.

Así, implementar esta herramienta en el ecommerce garantiza que los comercios y clientes estén mejor protegidos contra cualquier tipo de acción fraudulenta que genere pérdidas en distintos niveles.

Las soluciones antifraude de Signifyd son una referencia en el mercado global, debido a que utilizan tecnología de tercera generación como machine learning, big data e Inteligencia Artificial, que actúan con precisión en la identificación y gestión de fraudes.

Signifyd es reconocida como la plataforma antifraude número 1 para los Top 1000 Retailers del mundo. (Digital Commerce 360 ​​Leading Vendors to the Top 1000 Retailers)

Conoce las soluciones antifraude de Signifyd

La protección integral contra fraudes de Signifyd promueve la seguridad en el ecommerce, impulsando el éxito en las ventas al disminuir la fricción en el proceso de compra, automatizar el análisis y aprobación de pedidos, y eliminar abusos comerciales que generan pérdidas financieras.

Signifyd incrementa las tasas de aprobación de pedidos hasta un 15% en promedio, al reducir los falsos positivos en el ecommerce.

Plataforma Signifyd

La Plataforma Signifyd protege durante todo el recorrido del comprador, desde el inicio de sesión hasta el proceso de pago. Abarca la protección contra la apropiación de cuentas hasta la gestión de contracargos, previniendo cualquier problema que pueda resultar en fraude.

Con pilares clave como transparencia, control y rendimiento, la plataforma une datos de inteligencia de identidad de miles de comercios en el mundo provenientes de su Red de Comercios para evaluar y detener en tiempo real los intentos de ataques fraudulentos.

La Plataforma Signifyd también monitorea los siguientes datos:
Comportamiento del comprador
Detección de proxy
Gráficos sociales
Historial de compras
Datos del banco emisor
Listas de rechazos de otros comercios
Velocidad de transacción
Motores de búsqueda
Registros públicos

Protección Antifraude Garantizada

La Protección Antifraude Garantizada que ofrece Signifyd elimina las pérdidas causadas por fraudes y también prioriza la experiencia de compra del cliente, diferenciando al instante y con precisión las compras legítimas de los falsos positivos.

Además, esta solución antifraude proporciona una transferencia total de responsabilidad por fraude, protegiendo al ecommerce de la necesidad de cubrir todos los costos logísticos y de reembolsos generados por contracargos fraudulentos. 

Con la garantía financiera del 100%  contra fraude que respalda cada orden aprobada por Signifyd, no hay nada que impida automatizar el procesamiento y el cumplimiento de pedidos para clientes legítimos y eliminar la demandante tarea de revisión manual.

La Protección Antifraude Garantizada ofrece una garantía financiera del 100% contra fraude, elimina la verificación manual y automatiza la aprobación de pedidos, reduciendo así las tasas de contracargos y falsos positivos.

Prevención de Abuso de Devolución

La Prevención de Abuso de Devolución permite hacer un análisis automatizado para identificar la intención detrás de cada solicitud de devolución y reembolso, restringiendo prácticas fraudulentas sin afectar a los buenos clientes.

Esta solución de Signifyd también incluye el Decision Center, una herramienta tecnológica que permite al ecommerce establecer sus propias políticas de definición de abuso y bloquear intentos fraudulentos de devolución, como el envío de cajas vacías, falsificadas o alteradas.

La Prevención de Abuso de Devolución permite al ecommerce:
Disminuir las pérdidas en el inventario
Disminuir los costos de mano de obra en revisiones manuales de pedidos
Automatizar la devolución de pedidos legítimos
Realizar reembolsos más rápidos para los buenos clientes

Optimización de Tasas de Autorización 

La Optimización de Tasas de Autorización brinda al emisor un panorama completo de datos enriquecidos que incluyen el score de la órden, decisión de la órden, entre otros, para garantizar la máxima aprobación de pedidos legítimos,  proporcionando a los bancos emisores información relevante y precisa, para aumentar  la autorización de las transacciones tras el proceso de pago.

Con una conexión directa entre la API de datos de Signifyd y los emisores socios, se realiza un análisis de riesgos para distinguir los pedidos fraudulentos de las compras legítimas, enviando a los bancos emisores un tráfico más limpio, retirando previamente las transacciones fraudulentas. Esto brinda confianza a los emisores para aumentar la autorización bancaria.

La Optimización de Tasas de Autorización reduce los falsos positivos y aumenta la tasa de autorización hasta un 13%, convirtiendo a nuevos compradores en clientes recurrentes con una experiencia de pago muy satisfactoria.

Protección de Cuentas

Eliminar pérdidas ocasionadas por la apropiación de cuentas es uno de los principales objetivos de la Protección de Cuentas, que protege al ecommerce y al consumidor de principio a fin contra este tipo de fraude, también conocido como Account Takeover o simplemente ATO.

Sacando provecho de bots automatizados, malware, spyware, phishing, entre otras tácticas, los estafadores logran obtener las credenciales de acceso de un cliente legítimo para lanzar ataques agresivos a gran escala en contra de miles de comercios con el fin de robar información personal de los consumidores, acceder a cuentas bancarias, realizar compras fraudulentas, etc. Y dado que muchos de los atributos de la transacción parecen provenir del titular, es sumamente difícil detectarlo.

De esta manera, además del perjuicio financiero, la experiencia y la seguridad del cliente quedan comprometidas, lo que afecta el nivel de confiabilidad y la reputación del comercio electrónico.

La solución de Signifyd para la protección contra apropiación de cuentas o Account Takeover, puede distinguir con precisión entre un defraudador y un cliente legítimo al analizar miles de variables desde el inicio de sesión hasta el pago y comparar estos datos con la huella digital del consumidor en su Red de Comercios para detectar anomalías. De esta forma, Signifyd es capaz de bloquear la transacción fraudulenta antes de que pueda completarse la compra.

La Protección de Cuentas defiende la integridad de tu marca y las cuentas de tus clientes, evaluando con precisión el riesgo de fraude, distinguiendo entre estafadores y clientes legítimos y así eliminar las pérdidas financieras por fraude.

Gestión de Contracargos

Basada en una amplia variedad de datos sobre el comportamiento del consumidor, la Gestión de Contracargos permite una gestión eficiente y totalmente automatizada de los contracargos, eliminando definitivamente los procesos manuales.

Además de optimizar la verificación de disputas ilegítimas, esta solución antifraude ofrecida por Signifyd también monitorea las tendencias de contracargos para reducir  las pérdidas por contracargo en el ecommerce.

Signifyd se encarga del control total de los contracargos para impugnar automáticamente los contracargos abusivos, y asegurar que los legítimos sean atendidos.

Confía en las soluciones antifraude de Signifyd para proteger tu ecommerce 

Es indispensable contar con una solución antifraude para proteger el ecommerce y, en este sentido, las soluciones ofrecidas por Signifyd son la mejor elección porque disponen de tecnología de tercera generación que simplifica y automatiza procesos, brindando una protección efectiva y en tiempo real. 

Así, podrás ofrecer una experiencia de compra a los consumidores sin fricciones que puedan afectar su seguridad, además de bloquear la ocurrencia de prácticas fraudulentas, reducir las pérdidas causadas por falsos positivos y aumentar las tasas de aprobación de pedidos.

Protege tu ecommerce con las soluciones antifraude de Signifyd, el líder en seguridad de pagos y prevención de fraudes.

Signifyd