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Aprovecha las fechas conmemorativas para impulsar tu e-commerce

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Las fechas conmemorativas pueden representar grandes oportunidades para el e-commerce. Con las estrategias adecuadas, pueden impulsar significativamente las ventas y los ingresos de la empresa.

 

A pesar de la estacionalidad, existen muchas fechas conmemorativas importantes a lo largo del año, lo que significa que hay varios picos de gran demanda que el comercio electrónico debe atender. 

 

Recuerda algunas de las principales fechas conmemorativas en México:

1 de enero - Año Nuevo 6 de enero - Día de Reyes 14 de febrero - Día del amor y la amistad 8 de marzo - Día Internacional de la Mujer 31 de marzo - Pascua 30 de abril - Día del Niño 10 de mayo - Día de la Madre Mayo - Hot Sale Agosto - Regreso a Clases Agosto - Hot Fashion 11 de agosto - Día del Padre 15 de septiembre - Día del Cliente 16 septiembre - Día de la Independencia de México Octubre - Hot Travel 31 de octubre - Halloween 2 de noviembre - Día de Muertos Noviembre - Buen Fin y Cyber Monday 25 de diciembre - Navidad

Utiliza las fechas conmemorativas para impulsar tu e-commerce

 

Para aprovechar al máximo las fechas conmemorativas y aumentar las ventas de tu tienda en línea, debes prestar atención a algunos puntos importantes:

1. Planifica con antelación

Es importante definir las fechas conmemorativas en las que tu tienda de e-commerce desea participar con campañas de temporada y planificar con antelación una estrategia, tanto de ventas como de marketing. 

2. Optimiza el e-commerce para dispositivos móviles

Asegúrate de que tu tienda en línea ofrece una experiencia de navegación satisfactoria en dispositivos móviles, con carga rápida y acorde con las preferencias de los clientes, aún si el volumen de visitas y ventas aumenta

3. Ofrece múltiples opciones de pago.

Según la encuesta “State of Commerce” de Signifyd, la diversificación de los métodos de pago en el e-commerce es muy importante para los consumidores. 

 

No diversificarlos puede frustrar al cliente en el proceso de finalización de la compra y provocar una pérdida de ventas. 

61% de los consumidores abandonan sus compras al menos un 20% de las veces debido a la frustración con la experiencia de pago. Fuente: State of Commerce 2022 - Signifyd

En el momento de finalización de la compra, es importante facilitar al máximo las transacciones

 

Esto incluye ofrecer más opciones de pago y alinearse con las preferencias de los clientes, ofreciéndoles más practicidad y conveniencia, además de eliminar fricciones en esta etapa que puedan interrumpir la compra y generar el abandono de carrito.  

4. Adopta políticas claras de envío y devolución

Asegúrate de que las políticas de envío y devolución de la tienda en línea sean claras, accesibles y comprensibles, para evitar confusiones y frustraciones que puedan ocasionar contracargos y/o disputas en el futuro. La transparencia es fundamental.

5. Protege al e-commerce contra el fraude

Con el pico de demanda y de ofertas, las fechas conmemorativas son un objetivo muy codiciado por los fraudadores, lo que deja al comercio electrónico más expuesto y susceptible de fraudes.

Invierte en una solución antifraude de calidad para garantizar la máxima protección de tu negocio y de tus clientes, eliminando, a la vez, las pérdidas por falsos positivos y los contracargos.

 

Descubre insights y mantente informado sobre las tendencias del mercado

 

Las fechas conmemorativas ofrecen oportunidades únicas para impulsar las ventas del e-commerce cuando se combinan con estrategias eficaces e inversiones en medidas de seguridad y protección.

 

Un punto importante que puede contribuir mucho a construir estas estrategias es mantenerse actualizado de las tendencias del mercado y los hábitos de los consumidores.

En el blog de Signifyd encontrarás noticias del sector y diversos artículos que ayudarán a proteger mejor a tu e-commerce y a obtener más éxito a lo largo del año.

Visita el blog de Signifyd y mantente al día. Descubre

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