Seguramente ya lo habrás visto. El influencer marketing es una estrategia en la que se utiliza el poder de personalidades populares en las redes sociales para llegar a grandes audiencias, aumentar el conocimiento de la marca y, finalmente, generar conversiones.
¿Qué es influencer marketing?
Hacer marketing con influencers implica trabajar con personas que pueden ayudar a expandir el alcance de las redes sociales de la empresa más allá de su audiencia. En muchos casos es una de las mejores maneras de llegar a nuevas audiencias, elevar el perfil de la marca y asociarse con colaboradores que pueden producir excelente contenido y también generar conversiones en tu comercio electrónico.
Consejos para campañas de influencer marketing
1. Elige sabiamente
No pierdas de vista tu objetivo. Considera que las campañas de influencers son una forma confiable de:
Generar awareness de marca en una nueva audiencia
Hacer que un nicho considere tus productos o servicios
Incrementar el porcentaje de conversión en Comercio electrónico
Elige el influencer de acuerdo a tu objetivo y considera factores como su audiencia, nivel de interacción, tipo de contenidos que elabora y su reputación. Existen influencers que pueden tener gran alcance pero que difícilmente lograrán ventas.
2. Mantén la naturalidad
Las estrategias de marketing de influencers en las redes sociales pueden darle a la empresa un nivel de autoridad del que carece cuando busca llegar a clientes que no han oído hablar de su marca antes.
Por eso es importante estudiar el tipo de contenido del influencer y comprobar que esté alineado de manera natural con la marca y sus objetivos.
El influencer puede simplemente publicar una referencia natural a su producto, que es un tipo sutil de marketing que definitivamente genera confianza en sus marcas. Entre más naturalidad tenga la mención, mejores resultados se lograrán.
3. Confía en tu influencer
Una vez que te hayas decidido por un influencer es mejor confiar en su criterio al momento de construir una campaña genuina y atractiva para ti, y darle libertad creativa, en lugar de dictarles exactamente las imágenes, los mensajes y todos los hashtags que quieres que usen.
Toma en cuenta que su estilo y personalidad son lo que le ha permitido crear su base de seguidores y que si ellos perciben una comunicación ajena o comercial probablemente la ignorarán.
4. Apóyate en las herramientas
Existen herramientas de marketing de influencers muy útiles que te ayudarán a reducir las opciones y elegir la que mejor se adapte a la marca, presupuesto, segmentos de la industria y campañas.
Estas herramientas pueden ayudar a encontrar a los influencers perfectos, lo que las convierte en un recurso esencial para las empresas que buscan conocer a detalle a sus representantes y colaboradores. Entre las más conocidas se encuentran: Audiense, Buzzsumo, Influencity, Publisuites, Social Bakers y Upfluence.
5. Cuida la experiencia del usuario
En ocasiones, al mostrar su experiencia de usuario en el ecommerce de la empresa, los influencers pueden generar muchas expectativas en cuanto al proceso de pago o tiempo de entrega.
Es por ello que es muy importante que el ecommerce cuente con procesos ágiles y seguros que correspondan con las expectativas de los nativos digitales. La plataforma de protección contra el fraude de Signifyd permite automatizar la experiencia del cliente a gran escala y agilizar el proceso de checkout en el ecommerce.
6. Mide tus resultados
Una de las ventajas que ofrece el Marketing Digital es la posibilidad de obtener métricas de prácticamente cualquier esfuerzo y el influencer marketing no es la excepción.
En el monitoreo básico de las campañas de marketing de influencers, sin importar cuál sea la estrategia, los enlaces UTM serán una pieza clave para rastrear los clics y las conversiones.
Una campaña de influencer marketing bien implementada puede generar grandes resultados para la marca. Toma en cuenta estos puntos para asegurarte que vas por buen camino.
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