Los fraudes y contracargos representan no sólo un reto, sino también pérdidas financieras y una gran amenaza a la eficiencia operativa de las empresas de ecommerce. En medio de disputas y burocracia, al final son los minoristas quienes soportan los costos derivados de estas situaciones.
Y los costos asociados con los contracargos van mucho más allá de la simple pérdida de ganancias de venta.
Además, la imagen y la reputación de la marca también se ven afectadas. Los bancos utilizan la tasa de contracargo total de un ecommerce como indicador de confiabilidad que afecta directamente las tasas de autorización bancaria y, en consecuencia, las ventas del comercio a largo plazo.
A menudo, la protección del ecommerce es limitada
Los contracargos no son sólo una molestia, son un grave problema al que se enfrenta todo el ecommerce.
Incluso cuando se cuenta con el apoyo de un antifraude común, esta protección suele ser limitada y el ecommerce aún deberá soportar los costos asociados a los análisis de las disputas por contracargos y a la pérdida de tiempo valioso en las revisiones manuales de estos casos.
Contratar un antifraude que no esté optimizado para gestionar este problema puede resultar costoso.
Por lo tanto, es imprescindible contar con una solución antifraude moderna y especializada, como la que ofrece Signifyd, que proteja completamente al ecommerce, sin comprometer ventas ni perjudicar las relaciones con los clientes.
Descubre la Garantía Financiera que brinda Signifyd.
La Protección Antifraude Garantizada es un producto que forma parte de la completa oferta antifraude de Signifyd, diseñada para grandes negocios de ecommerce que no cuentan con un sistema antifraude, o incluso ya cuentan con una herramienta , pero se enfrentan a burocracia, altos costes y pérdidas por fraudes y contracargos.
La plataforma da Signifyd evalúa las transacciones en el momento del pago, automatizando la aprobación de órdenes de modo eficaz y en tiempo real.
Con esta Protección, los ecommerce tienen un 100% de Garantía Financiera sobre cualquier transacción aprobada por la plataforma.
¿Cómo funciona?
La protección de contracargo garantizada en la práctica: rápida y eficiente.
- Al recibir un nuevo pedido online, Signifyd evalúa el riesgo de fraude de la transacción de forma automática con ayuda de la inteligencia de intención e identidad de la Red de Comercios.
- Las decisiones de aceptar o rechazar transacciones se generan en tiempo real. Las que se aprueban están respaldadas por la Protección Antifraude Garantizada.
- Las órdenes de compra aprobadas se procesan y se envían automáticamente y las fraudulentas se cancelan.
- Cualquier contracargo fraudulento resultante de una orden aprobada por Signifyd será reembolsado en su totalidad al ecommerce.
Esto quiere decir que Signifyd se compromete a asumir y pagar los contracargos fraudulentos que se lleguen a producir por un equívoco de la plataforma.
Principales beneficios de contar con la Garantía Financiera de Signifyd
Eliminación total de pérdidas por contracargos
Todos los costos generados por contracargos fraudulentos en órdenes aprobadas por la plataforma de Signifyd se reembolsan integralmente. Eso significa que el ecommerce ya no tiene que soportar esas pérdidas financieras.
Reducción de contracargos
Para poder ofrecer una garantía financiera para contracargos, Signifyd necesita contar con un sistema robusto y verdaderamente inteligente. Utilizando datos transaccionales y de comportamiento de miles de sitios de ecommerce, la plataforma de Signifyd identifica y bloquea activamente la actividad fraudulenta, lo que reduce significativamente la tasa general de contracargos.
Aumento de las tasas de autorización
Mantener bajas las tasas de contracargos eleva la confiabilidad del comercio frente a las instituciones financieras y resulta en tasas de autorización bancaria más altas a lo largo del tiempo. El resultado final: más conversiones que se realizan sin obstáculos.
Aprobación de más órdenes
Las órdenes son monitoreadas y procesadas con el apoyo de alta tecnología, como Inteligencia Artificial y machine learning, reduciendo los falsos positivos y aumentando la tasa de aprobación.
El reconocimiento instantáneo de compradores, combinado con la Protección Antifraude Garantizada, aumenta la confianza para aprobar hasta un promedio de 7% a 15% más de órdenes que, de otro modo, se habrían rechazado por temor a fraude.
Elige un antifraude que blinde tu ecommerce contra los fraudes
La tecnología de punta utilizada en la plataforma antifraude de Signifyd es capaz de automatizar decisiones con una precisión inigualable.
Esto permite a los comercios confiar plenamente en los clientes y centrarse en crecer, sin el temor a fraudes.
Elige hoy mismo la tranquilidad de la transferencia total de responsabilidad por contracargos con la Protección Antifraude Garantizada y cuenta con un 100% de Garantía Financiera en todas las órdenes aprobadas por Signifyd.
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