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Pagos y la autenticación reforzada de cliente

SIMPLIFICA LA COMPLEJIDAD DE LAS NORMATIVAS DE AUTENTICACIÓN REFORZADA DE CLIENTES Y PROPORCIONA A TUS CLIENTES LA RUTA MÁS SENCILLA DE COMPRA

Pagos y la autenticación reforzada de cliente

SIMPLIFICA LA COMPLEJIDAD DE LAS NORMATIVAS DE AUTENTICACIÓN REFORZADA DE CLIENTES Y PROPORCIONA A TUS CLIENTES LA RUTA MÁS SENCILLA DE COMPRA

Protege tus ingresos de las interrupciones que afecten a las conversiones causadas por las autenticaciones reforzadas de pago

La Solución de Optimización de Signifyd permite a los comercios rescatar la experiencia de pago y recuperar el control de cómo y cuándo se autentican los clientes. No permitas que la necesidad de autenticación reforzada de clientes se interponga en el camino de las experiencias positivas.

¿Qué es autenticación reforzada de clientes?

La autenticación reforzada de clientes (SCA) es una de las normativas clave de la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) y tiene como objetivo reducir el fraude y hacer que los pagos en línea sean más seguros. Para que los bancos aprueben la transacción es necesario asegurar que el titular legítimo de la tarjeta esté realizando el pedido por medio de una autenticación de clientes que inluya 2 de 3 elementos de identificación:

  • Algo que el cliente sabe (es decir, contraseña o PIN)
  • Algo que tiene el cliente (es decir, ID de dispositivo)
  • Algo que del cliente (es decir, biometría)

El impacto de la SCA en el mundo
Aunque la regulación de la SCA se introdujo en Europa, se ha posicionado como un referente mundial y ha invocado movimientos alrededor del mundo, incluyendo a México. Es un momento oportuno para fortalecerse y aprovechar soluciones que han sido perfeccionadas para mejorar la experiencia del cliente, incluso cuando hay necesidad de reforzar la autenticación de clientes.

¿Cómo impacta a tu negocio?

Si bien la autenticación reforzada funciona con éxito para evitar transacciones fraudulentas, también tiende a alejar a los buenos compradores. La autenticación de múltiples factores le quita poder al comercio e inserta una fricción significativa en el proceso de pago al requerir que los clientes completen "desafíos" inconvenientes. En lugar de saltar a través de estos aros de autenticación, los clientes a menudo abandonan sus compras por completo, lo que resulta en la pérdida de ingresos y la lealtad del cliente en el futuro para el comercio.

¿Cuáles son las consecuencias de quedarse al margen?

Tener éxito en un mercado global significa mantenerse al día con las regulaciones locales en constante cambio y adaptar las experiencias para satisfacer una amplia variedad de expectativas de los clientes. Los productos de Signifyd se diseñaron para eliminar los desafíos del cumplimiento de Autenticación fuerte de cliente PSD2 (en inglés) en una única solución, sin importar dónde venda.

Exenciones a la autenticación reforzada de cliente

No todas las transacciones deben someterse a autenticación reforzada. Reduce la fricción del proceso de pago y crea una experiencia perfecta para tus clientes al identificar qué transacciones requieren refuerzo en autenticación y cuáles cumplen con los criterios correctos para estar exentas, todo en tiempo real.

Ejecuta pagos con autenticación reforzada sin problemas, cuando sea necesario

Autentica las transacciones de la forma menos disruptiva posible.

Los datos se recopilan sin esfuerzo de los dispositivos compatibles de los compradores a través de los protocolos líderes en la industria para realizar la autenticación de múltiples factores.

La solución de Signifyd utiliza 3D Secure versión 2.2, la versión más amigable para el cliente y para dispositivos móviles.

Protégete con la garantía del 100% de Signifyd en cada transacción aprobada

Una experiencia libre de fricciones no tiene por qué conllevar un riesgo adicional. Signifyd proporciona una garantía financiera del 100% en cada transacción aprobada que no haya pasado por la autenticación reforzada. Toma el control de tus ingresos con la gestión de fraudes y contracargos de Signifyd. Descubre cómo recuperar ingresos (en inglés) e impulsar tu negocio.

Las marcas líderes en todo el mundo eligen Signifyd para proteger la experiencia del cliente

“Signifyd se ha convertido en una pieza clave de nuestra ventaja competitiva. Cuando otras empresas están perdiendo clientes debido a una mala CX y fricciones en el proceso de pago, nosotros ganamos participación de mercado.

La mejor parte es que, al lograr importantes innovaciones en los procesos con Signifyd, podemos transmitir los beneficios directamente a nuestros clientes. Podemos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de sueño al mejor precio, y eso hace que vuelvan por más”.

santosh marrivagu
JEFE DE REINO UNIDO E IRLANDA
Emma – LA COMPAÑÍA DEL SUEÑO

¿El siguiente paso?

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